Передвигаться по Кирову маломобильным гражданам значительно проще
Заказывая такси через мобильное приложение, можно выбрать специальную функцию, которая облегчит жизнь людям с ограниченными возможностями. Опция создана в приложении для того, чтобы маломобильные граждане могли комфортно ездить по городу.
В адрес министерства социального развития Кировской области поступали обращения от общественных организаций инвалидов, которые заостряли внимание на доступность для инвалидов транспортных услуг, а именно перевозки инвалидов с помощью такси. Услугу протестировали кировчане-инвалиды.
- Мне было комфортно. Приехал легковой автомобиль, я подъехал к такси, мне помогли сесть в салон, водитель также помог сложить коляску, — поделился Дмитрий, инвалид-колясочник.
- В мобильных приложениях в службах такси теперь есть специальная опция, которая позволяет человеку с инвалидностью отметить, какая помощь ему нужна при посадке и высадке. Водитель видит это при формировании заказа, - рассказал Иван Глинчиков, председатель Ленинской районной организации Кировской областной организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов». - Отказов нет, водители уже привыкли к адресам, к людям. Важно, что стоимость тарифа одинаковая для всех граждан.
Службы такси понимают важность обращений людей с особыми потребностями. Водители помогают пассажирам комфортно разместиться в салоне и покинуть автомобиль после завершения поездки.
Отметим, в Кировской области насчитывается 129 официально действующих перевозчиков легковым такси, осуществляет деятельность 1362 транспортных средств легковых такси. Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 20.09.2021 № 321 организации, индивидуальные предприниматели, осуществляющие перевозку пассажиров легковым такси, обеспечивают оказание необходимой помощи инвалидам (помощь в посадке и высадке из такси, провоз собак-проводников, перевозка кресла-коляски).
В случае, если человек столкнулся с отказом в перевозке или иным нарушением в оказании услуги со стороны перевозчика, получившего официальное разрешение, то он может обратиться в министерство транспорта для организации проверки в отношении компании-перевозчика по телефону: 8 (8332) 27-27-20, доб 2054 (с 9 до 18 часов).
|
